{"id":8005,"date":"2026-07-03T16:57:18","date_gmt":"2026-07-03T14:57:18","guid":{"rendered":"https:\/\/smilestones.ch\/?page_id=8005"},"modified":"2026-07-03T17:38:14","modified_gmt":"2026-07-03T15:38:14","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/smilestones.ch\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<h2>Questions fr\u00e9quentes<\/h2>\n<h2>Tickets &amp; Tarifs<\/h2>\n<ul>\n<li>\n<h3>Combien co\u00fbte l&rsquo;entr\u00e9e \u00e0 Smilestones ?<\/h3>\n<div>Les billets journaliers pour adultes co\u00fbtent CHF 22 par personne et pour les enfants CHF 12.<\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/smilestones.ch\/fr\/infos-visiteurs\/#tickets\">Plus d&rsquo;informations sur les billets<\/a><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Dois-je acheter mes billets en ligne \u00e0 l&rsquo;avance ?<\/h3>\n<div>\n<p>Non, les billets peuvent \u00e9galement \u00eatre achet\u00e9s spontan\u00e9ment sur place. Pour les groupes \u00e0 partir de 20 personnes, nous vous prions de vous inscrire \u00e0 l&rsquo;avance via notre formulaire d&rsquo;\u00e9v\u00e9nement.<\/p>\n<\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/smilestones.ch\/gruppen-events-und-fuehrungen\/\">vers le formulaire d&rsquo;\u00e9v\u00e9nement (allemand)<\/a><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Puis-je \u00e9galement acheter des billets spontan\u00e9ment sur place ?<\/h3>\n<div>\n<p>Oui, les billets peuvent \u00eatre achet\u00e9s aussi bien \u00e0 la caisse qu&rsquo;en ligne sur la billetterie.<\/p>\n<\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/tickets.smilestones.ch\/list\/otherProducts?lang=en\">vers la billetterie online<\/a><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Puis-je quitter l&rsquo;exposition et y retourner ?<\/h3>\n<div>\n<p>Oui, nos billets sont valables pour une journ\u00e9e enti\u00e8re durant nos heures d&rsquo;ouverture.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Heures d&rsquo;ouverture<\/h2>\n<ul>\n<li>\n<h3>Quand Smilestones est-il ouvert ?<\/h3>\n<div>\n<p>Tu trouveras nos heures d&rsquo;ouverture actuelles <a href=\"https:\/\/smilestones.ch\/fr\/infos-visiteurs\/\">ici<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/smilestones.ch\/fr\/infos-visiteurs\/\">Heures d&rsquo;ouverture actuelles<\/a><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Smilestones est-il \u00e9galement ouvert les jours f\u00e9ri\u00e9s ?<\/h3>\n<div>\n<p>Oui. Smilestones est ouvert les jours f\u00e9ri\u00e9s du canton de Schaffhouse, de 10h00 \u00e0 17h30. Smilestones est ferm\u00e9 uniquement \u00e0 No\u00ebl (24 &amp; 25 d\u00e9cembre).<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Acc\u00e8s<\/h2>\n<ul>\n<li>\n<h3>Y a-t-il des places de parc directement chez Smilestones ?<\/h3>\n<div>\n<p>Oui. Des places de stationnement payantes, y compris des places pour fauteuils roulants et des stations de recharge pour v\u00e9hicules \u00e9lectriques, sont disponibles dans le parking couvert du site Rhytech, \u00e0 quelques m\u00e8tres seulement de l&rsquo;entr\u00e9e.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Je voyage en transports publics. Comment me rendre \u00e0 Smilestones ?<\/h3>\n<div>\n<p>La gare la plus proche est \u00ab Neuhausen, Bad. Bhf. \u00bb (\u00e0 environ 5 minutes \u00e0 pied de Smilestones).<\/p>\n<p>Depuis Schaffhouse, il est \u00e9galement possible de prendre le bus. Les lignes 1 et 7 s&rsquo;arr\u00eatent \u00e0 l&rsquo;arr\u00eat \u00ab Rhytech \u00bb. De l\u00e0, il faut compter environ 3 minutes \u00e0 pied.<\/p>\n<p>Alternativement, il est possible d&rsquo;arriver par les gares de \u00ab Neuhausen \u00bb (environ 20 minutes \u00e0 pied) et \u00ab Neuhausen Rheinfall \u00bb (environ 10 minutes \u00e0 pied). Nous tenons \u00e0 pr\u00e9ciser que le chemin monte depuis ces deux gares.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Smilestones propose-t-il des places de parc pour les autocars ?<\/h3>\n<div>\n<p>Oui. Des places de stationnement pour autocars sont disponibles sur le site Rhytech. Une r\u00e9servation est obligatoirement requise.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Ta visite<\/h2>\n<ul>\n<li>\n<h3>Combien de temps dure une visite chez Smilestones ?<\/h3>\n<div>\n<p>La plupart des visiteurs passent environ 1,5 heure dans le monde miniature. Ceux qui souhaitent d\u00e9couvrir tous les d\u00e9tails ou essayer les \u00e9l\u00e9ments interactifs peuvent \u00e9galement rester plus longtemps.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Smilestones est-il \u00e9galement adapt\u00e9 aux enfants ?<\/h3>\n<div>\n<p class=\"p1\">Oui. Il y a des marchepieds sp\u00e9ciaux pour les enfants et ils peuvent d\u00e9couvrir de nombreuses sc\u00e8nes anim\u00e9es, appuyer sur des boutons et, s&rsquo;ils le souhaitent, partir \u00e0 la recherche de d\u00e9tails cach\u00e9s. Les tr\u00e8s jeunes enfants doivent toutefois \u00eatre pris dans les bras pour pouvoir tout voir. Les enfants jusqu&rsquo;\u00e0 12 ans doivent \u00eatre accompagn\u00e9s d&rsquo;un adulte.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Smilestones est-il accessible aux personnes \u00e0 mobilit\u00e9 r\u00e9duite ?<\/h3>\n<div>\n<p>Oui. L&rsquo;exposition est accessible en fauteuil roulant. De plus, des toilettes adapt\u00e9es aux fauteuils roulants ainsi que des places de parc correspondantes sont disponibles \u00e0 proximit\u00e9.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Puis-je prendre des photos ou filmer ?<\/h3>\n<div>\n<p>Oui. Prendre des photos et filmer \u00e0 des fins priv\u00e9es est express\u00e9ment bienvenu.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Y a-t-il de quoi manger et boire ?<\/h3>\n<div>\n<p>Il y a des boissons chaudes et froides ainsi que des petits en-cas, mais pas de repas chauds.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Les chiens ou autres animaux domestiques sont-ils autoris\u00e9s ?<\/h3>\n<div>\n<p>Non. Les chiens et autres animaux ne sont pas admis dans l&rsquo;exposition.<br \/>Les chiens-guides d&rsquo;aveugles et autres chiens d&rsquo;assistance signal\u00e9s font exception.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Une visite en vaut-elle la peine m\u00eame par mauvais temps ?<\/h3>\n<div>\n<p>Oui. Smilestones est une destination ind\u00e9pendante de la m\u00e9t\u00e9o et id\u00e9ale pour les jours de pluie ou les journ\u00e9es d&rsquo;\u00e9t\u00e9 tr\u00e8s chaudes, car l&rsquo;exposition est climatis\u00e9e.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Smilestones propose-t-il des casiers ?<\/h3>\n<div>\n<p class=\"p1\">Oui. Des casiers gratuits sont disponibles dans la zone d&rsquo;entr\u00e9e.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Smilestones propose-t-il des visites guid\u00e9es et des ap\u00e9ritifs ?<\/h3>\n<div>\n<p>Oui. Sur r\u00e9servation pr\u00e9alable, nous proposons des visites guid\u00e9es (env. 45 minutes), de br\u00e8ves introductions (env. 20 minutes) ainsi que des ap\u00e9ritifs.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!--more--><br \/>\n<!-- {\"type\":\"layout\",\"children\":[{\"type\":\"section\",\"props\":{\"id\":\"gruppen\",\"image_position\":\"center-center\",\"style\":\"default\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"\",\"width\":\"default\",\"yooessentials_form\":{\"state\":true,\"html5validation\":true,\"after_submit_actions\":[{\"type\":\"email\",\"props\":{\"html\":true,\"attachments\":[null],\"submitted_attachments\":[null],\"subject\":\"Neue Event-Anfrage\",\"from\":\"event@smilestones.ch\",\"from_name\":\"Smilestones AG\",\"recipients\":\"event@smilestones.ch\",\"name\":\"Mail an Smilestones\",\"body\":\"\n\n<p>Firma\/Verein: {FirmaVerein}<br \/>Vorname: {Vorname}<br \/>Nachname: {Nachname}<br \/>Strasse \/ Nr.: {StrasseNr}<br \/>PLZ\/Ort: {PLZOrt}<br \/>Telefon: {Telefon}<br \/>E-Mail: {EMail}<br \/>Datum: {Datum}<br \/>Uhrzeit: {Uhrzeit}<br \/>Erwachsene: {Erwachsene}<br \/>Kinder: {Kinder}<br \/>Kleinkinder: {Kleinkinder}<br \/>Dienstleistungen: {Dienstleistungen}<br \/>Bemerkungen: {Bemerkungen}<br \/>Datenschutz: {datenschutz}<\/p>\n\n\"},\"id\":\"634f98f74c4de\"},{\"type\":\"email\",\"props\":{\"html\":true,\"attachments\":[null],\"submitted_attachments\":[null],\"subject\":\"Deine Event-Anfrage\",\"from\":\"event@smilestones.ch\",\"from_name\":\"Smilestones AG\",\"recipients\":\"{EMail}\",\"name\":\"Mail an Sender\",\"body\":\"\n\n<p>Hallo {Vorname}\u00a0<\/p>\n\n\\n\n\n<p>Vielen Dank f\u00fcr deine Anfrage und dein Interesse, einen Event in der Miniaturwelt zu geniessen! Du erh\u00e4ltst in K\u00fcrze eine Best\u00e4tigung.<\/p>\n\n\\n\n\n<p>Liebe Gr\u00fcsse\u00a0<br \/>Dein Smilestones-Team<\/p>\n\n\"},\"id\":\"634f98f74c4de\"},{\"type\":\"save-google-sheet\",\"props\":{\"value_input\":\"INPUT_TYPE_RAW\",\"content\":[],\"account\":\"103095957901836858586\",\"sheet_id\":\"1ihuI-Zis1voUajtqDuzgDZonxGQa2MZfHdNMQyo5ohA\",\"sheet_id_meta:selection_text\":\"Event-Anfragen\",\"sheet_name\":\"Tabellenblatt1\",\"sheet_name_meta:selection_text\":\"Tabellenblatt1\",\"status\":\"disabled\"},\"id\":\"63584b1214b31\"},{\"type\":\"message\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>Vielen Dank f\u00fcr deine Event-Anfrage!<\/p>\n\n\"},\"id\":\"63584b1214b33\"}],\"override_action_url\":false,\"action_method\":\"POST\"}},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"props\":{\"margin_top\":\"remove\",\"width\":\"large\"},\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"block_align\":\"center\",\"content\":\"Questions fr\u00e9quentes\",\"image_align\":\"left\",\"image_margin\":\"xsmall\",\"position\":\"relative\",\"position_z_index\":\"1\",\"text_align\":\"center\",\"title_element\":\"h2\"}}]}]}],\"name\":\"F\u00fchrungen, Events und Gruppen\",\"formid\":\"682ca907\"},{\"type\":\"section\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"padding_bottom\":\"small\",\"style\":\"default\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"middle\",\"width\":\"default\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"Tickets &amp; Tarifs\",\"image_align\":\"left\",\"image_margin\":\"xsmall\",\"title_color\":\"primary\",\"title_element\":\"h2\",\"title_style\":\"h3\"}},{\"type\":\"accordion\",\"props\":{\"collapsible\":true,\"content_column_breakpoint\":\"m\",\"image_align\":\"top\",\"image_grid_breakpoint\":\"m\",\"image_grid_width\":\"1-2\",\"image_svg_color\":\"emphasis\",\"link_margin\":\"small\",\"link_style\":\"primary\",\"link_text\":\"Plus d'infos\",\"show_image\":true,\"show_link\":true},\"children\":[{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"Les billets journaliers pour adultes co\u00fbtent CHF 22 par personne et pour les enfants CHF 12.\",\"link\":\"https:\/\/smilestones.ch\/fr\/infos-visiteurs\/#tickets\",\"link_text\":\"Plus d'informations sur les billets\",\"title\":\"Combien co\u00fbte l'entr\u00e9e \u00e0 Smilestones ?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>Non, les billets peuvent \u00e9galement \u00eatre achet\u00e9s spontan\u00e9ment sur place. Pour les groupes \u00e0 partir de 20 personnes, nous vous prions de vous inscrire \u00e0 l'avance via notre formulaire d'\u00e9v\u00e9nement.<\/p>\n\n\",\"link\":\"https:\/\/smilestones.ch\/gruppen-events-und-fuehrungen\/\",\"link_text\":\"vers le formulaire d'\u00e9v\u00e9nement (allemand)\",\"title\":\"Dois-je acheter mes billets en ligne \u00e0 l'avance ?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>Oui, les billets peuvent \u00eatre achet\u00e9s aussi bien \u00e0 la caisse qu'en ligne sur la billetterie.<\/p>\n\n\",\"link\":\"https:\/\/tickets.smilestones.ch\/list\/otherProducts?lang=en\",\"link_text\":\"vers la billetterie online\",\"title\":\"Puis-je \u00e9galement acheter des billets spontan\u00e9ment sur place ?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>Oui, nos billets sont valables pour une journ\u00e9e enti\u00e8re durant nos heures d'ouverture.<\/p>\n\n\",\"title\":\"Puis-je quitter l'exposition et y retourner ?\"}}]}]}]}]},{\"type\":\"section\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"padding_bottom\":\"small\",\"padding_top\":\"small\",\"style\":\"default\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"middle\",\"width\":\"default\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"Heures d'ouverture\",\"image_align\":\"left\",\"image_margin\":\"xsmall\",\"title_color\":\"primary\",\"title_element\":\"h2\",\"title_style\":\"h3\"}},{\"type\":\"accordion\",\"props\":{\"collapsible\":true,\"content_column_breakpoint\":\"m\",\"image_align\":\"top\",\"image_grid_breakpoint\":\"m\",\"image_grid_width\":\"1-2\",\"image_svg_color\":\"emphasis\",\"link_margin\":\"small\",\"link_style\":\"primary\",\"link_text\":\"Plus d'infos\",\"show_image\":true,\"show_link\":true},\"children\":[{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>Tu trouveras nos heures d'ouverture actuelles <a href=\\\"https:\/\/smilestones.ch\/besucherinfo\/\\\">ici<\/a>.<\/p>\n\n\",\"link\":\"https:\/\/smilestones.ch\/fr\/infos-visiteurs\",\"link_text\":\"Heures d'ouverture actuelles\",\"title\":\"Quand Smilestones est-il ouvert ?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>Oui. 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Nous tenons \u00e0 pr\u00e9ciser que le chemin monte depuis ces deux gares.<\/p>\n\n\",\"title\":\"Je voyage en transports publics. Comment me rendre \u00e0 Smilestones ?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>Oui. Des places de stationnement pour autocars sont disponibles sur le site Rhytech. 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Ceux qui souhaitent d\u00e9couvrir tous les d\u00e9tails ou essayer les \u00e9l\u00e9ments interactifs peuvent \u00e9galement rester plus longtemps.<\/p>\n\n\",\"title\":\"Combien de temps dure une visite chez Smilestones ?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p class=\\\"p1\\\">Oui. Il y a des marchepieds sp\u00e9ciaux pour les enfants et ils peuvent d\u00e9couvrir de nombreuses sc\u00e8nes anim\u00e9es, appuyer sur des boutons et, s'ils le souhaitent, partir \u00e0 la recherche de d\u00e9tails cach\u00e9s. Les tr\u00e8s jeunes enfants doivent toutefois \u00eatre pris dans les bras pour pouvoir tout voir. Les enfants jusqu'\u00e0 12 ans doivent \u00eatre accompagn\u00e9s d'un adulte.<\/p>\n\n\",\"title\":\"Smilestones est-il \u00e9galement adapt\u00e9 aux enfants ?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>Oui. L'exposition est accessible en fauteuil roulant. 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Les chiens et autres animaux ne sont pas admis dans l'exposition.<br \/>Les chiens-guides d'aveugles et autres chiens d'assistance signal\u00e9s font exception.<\/p>\n\n\",\"title\":\"Les chiens ou autres animaux domestiques sont-ils autoris\u00e9s ?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>Oui. Smilestones est une destination ind\u00e9pendante de la m\u00e9t\u00e9o et id\u00e9ale pour les jours de pluie ou les journ\u00e9es d'\u00e9t\u00e9 tr\u00e8s chaudes, car l'exposition est climatis\u00e9e.<\/p>\n\n\",\"title\":\"Une visite en vaut-elle la peine m\u00eame par mauvais temps ?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p class=\\\"p1\\\">Oui. Des casiers gratuits sont disponibles dans la zone d'entr\u00e9e.<\/p>\n\n\",\"title\":\"Smilestones propose-t-il des casiers ?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>Oui. Sur r\u00e9servation pr\u00e9alable, nous proposons des visites guid\u00e9es (env. 45 minutes), de br\u00e8ves introductions (env. 20 minutes) ainsi que des ap\u00e9ritifs.<\/p>\n\n\",\"title\":\"Smilestones propose-t-il des visites guid\u00e9es et des ap\u00e9ritifs ?\"}}]}]}]}]},{\"type\":\"section\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"status\":\"disabled\",\"style\":\"default\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"middle\",\"width\":\"default\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\"},\"children\":[{\"type\":\"accordion\",\"props\":{\"collapsible\":true,\"content_column_breakpoint\":\"m\",\"image_align\":\"top\",\"image_grid_breakpoint\":\"m\",\"image_grid_width\":\"1-2\",\"image_svg_color\":\"emphasis\",\"link_margin\":\"small\",\"link_style\":\"primary\",\"link_text\":\"Plus d'infos\",\"show_image\":true,\"show_link\":true},\"children\":[{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"Les billets journaliers pour adultes co\u00fbtent CHF 22 pro personne et pour les enfants CHF 12.\",\"link\":\"https:\/\/smilestones.ch\/besucherinfo\/#tickets\",\"link_text\":\"Plus d'informations sur les billets\",\"title\":\"Combien co\u00fbte l'entr\u00e9e \u00e0 Smilestones ?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>Tu trouveras nos heures d'ouverture actuelles <a href=\\\"https:\/\/smilestones.ch\/besucherinfo\/\\\">ici<\/a>.<\/p>\n\n\",\"link\":\"https:\/\/smilestones.ch\/besucherinfo\/\",\"link_text\":\"Heures d'ouverture actuelles\",\"title\":\"Quand Smilestones est-il ouvert ?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>Oui. Smilestones est ouvert les jours f\u00e9ri\u00e9s du canton de Schaffhouse, de 10h00 \u00e0 17h30. Smilestones est ferm\u00e9 uniquement \u00e0 No\u00ebl (24 &amp; 25 d\u00e9cembre).<\/p>\n\n\",\"title\":\"Smilestones est-il \u00e9galement ouvert les jours f\u00e9ri\u00e9s ?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>La plupart des visiteurs passent environ 1,5 heure dans le monde miniature. Ceux qui souhaitent d\u00e9couvrir tous les d\u00e9tails ou essayer les \u00e9l\u00e9ments interactifs peuvent \u00e9galement rester plus longtemps.<\/p>\n\n\",\"title\":\"Combien de temps dure une visite chez Smilestones ?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>Non, les billets peuvent \u00e9galement \u00eatre achet\u00e9s spontan\u00e9ment sur place. Pour les groupes \u00e0 partir de 20 personnes, nous vous prions de vous inscrire \u00e0 l'avance via notre formulaire d'\u00e9v\u00e9nement.<\/p>\n\n\",\"link\":\"https:\/\/smilestones.ch\/gruppen-events-und-fuehrungen\/\",\"link_text\":\"vers le formulaire d'\u00e9v\u00e9nement\",\"title\":\"Dois-je acheter mes billets en ligne \u00e0 l'avance ?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>Oui, les billets peuvent \u00eatre achet\u00e9s aussi bien \u00e0 la caisse qu'en ligne sur la billetterie.<\/p>\n\n\",\"link\":\"https:\/\/tickets.smilestones.ch\/list\/otherProducts\",\"link_text\":\"vers la billetterie en ligne\",\"title\":\"Puis-je \u00e9galement acheter des billets spontan\u00e9ment sur place ?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p class=\\\"p1\\\">Oui. Il y a des marchepieds sp\u00e9ciaux pour les enfants et ils peuvent d\u00e9couvrir de nombreuses sc\u00e8nes anim\u00e9es, appuyer sur des boutons et, s'ils le souhaitent, partir \u00e0 la recherche de d\u00e9tails cach\u00e9s. Les tr\u00e8s jeunes enfants doivent toutefois \u00eatre pris dans les bras pour pouvoir tout voir. Les enfants jusqu'\u00e0 12 ans doivent \u00eatre accompagn\u00e9s d'un adulte.<\/p>\n\n\",\"title\":\"Smilestones est-il \u00e9galement adapt\u00e9 aux enfants ?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>Oui. L'exposition est accessible en fauteuil roulant. De plus, des toilettes adapt\u00e9es aux fauteuils roulants ainsi que des places de parc correspondantes sont disponibles \u00e0 proximit\u00e9.<\/p>\n\n\",\"title\":\"Smilestones est-il accessible aux personnes \u00e0 mobilit\u00e9 r\u00e9duite ?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>Oui, nos billets sont valables pour une journ\u00e9e enti\u00e8re durant nos heures d'ouverture.<\/p>\n\n\",\"title\":\"Puis-je quitter l'exposition et y retourner ?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>Oui. Prendre des photos et filmer \u00e0 des fins priv\u00e9es est express\u00e9ment bienvenu.<\/p>\n\n\",\"title\":\"Puis-je prendre des photos ou filmer ?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>Il y a des boissons chaudes et froides ainsi que des petits en-cas, mais pas de repas chauds.<\/p>\n\n\",\"title\":\"Y a-t-il de quoi manger et boire ?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>Non. Les chiens et autres animaux ne sont pas admis dans l'exposition.<br \/>Les chiens-guides d'aveugles et autres chiens d'assistance signal\u00e9s font exception.<\/p>\n\n\",\"title\":\"Les chiens ou autres animaux domestiques sont-ils autoris\u00e9s ?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>Oui. Smilestones est une destination ind\u00e9pendante de la m\u00e9t\u00e9o et id\u00e9ale pour les jours de pluie ou les journ\u00e9es d'\u00e9t\u00e9 tr\u00e8s chaudes, car l'exposition est climatis\u00e9e.<\/p>\n\n\",\"title\":\"Une visite en vaut-elle la peine m\u00eame par mauvais temps ?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p class=\\\"p1\\\">Oui. Des casiers gratuits sont disponibles dans la zone d'entr\u00e9e.<\/p>\n\n\",\"title\":\"Smilestones propose-t-il des casiers ?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>Oui. Sur r\u00e9servation pr\u00e9alable, nous proposons des visites guid\u00e9es (env. 45 minutes), de br\u00e8ves introductions (env. 20 minutes) ainsi que des ap\u00e9ritifs.<\/p>\n\n\",\"link\":\"https:\/\/smilestones.ch\/gruppen-events-und-fuehrungen\/\",\"title\":\"Smilestones propose-t-il des visites guid\u00e9es et des ap\u00e9ritifs ?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>Oui. Des places de stationnement payantes, y compris des places pour fauteuils roulants et des stations de recharge pour v\u00e9hicules \u00e9lectriques, sont disponibles dans le parking couvert du site Rhytech, \u00e0 quelques m\u00e8tres seulement de l'entr\u00e9e.<\/p>\n\n\",\"title\":\"Y a-t-il des places de parc directement chez Smilestones ?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>La gare la plus proche est \u00ab Neuhausen, Bad. Bhf. \u00bb (\u00e0 environ 5 minutes \u00e0 pied de Smilestones).<\/p>\n\n\\n\n\n<p>Depuis Schaffhouse, il est \u00e9galement possible de prendre le bus. Les lignes 1 et 7 s'arr\u00eatent \u00e0 l'arr\u00eat \u00ab Rhytech \u00bb. De l\u00e0, il faut compter environ 3 minutes \u00e0 pied.<\/p>\n\n\\n\n\n<p>Alternativement, il est possible d'arriver par les gares de \u00ab Neuhausen \u00bb (environ 20 minutes \u00e0 pied) et \u00ab Neuhausen Rheinfall \u00bb (environ 10 minutes \u00e0 pied). We m\u00f6chten bei diesen beiden Bahnh\u00f6fen darauf hinweisen, dass es bergauf geht.<\/p>\n\n\",\"title\":\"Je voyage en transports publics. Comment me rendre \u00e0 Smilestones ?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>Oui. Des places de stationnement pour autocars sont disponibles sur le site Rhytech. Une r\u00e9servation est obligatoirement requise.<\/p>\n\n\",\"title\":\"Smilestones propose-t-il des places de parc f\u00fcr Reisebusse an ?\"}}]}]}]}]}],\"version\":\"5.0.28\"} --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Questions fr\u00e9quentes Tickets &amp; Tarifs Combien co\u00fbte l&rsquo;entr\u00e9e \u00e0 Smilestones ? Les billets journaliers pour adultes co\u00fbtent CHF 22 par personne et pour les enfants CHF 12. Plus d&rsquo;informations sur les billets Dois-je acheter mes billets en ligne \u00e0 l&rsquo;avance ? Non, les billets peuvent \u00e9galement \u00eatre achet\u00e9s spontan\u00e9ment sur place. 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